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제목 무통장 입금 환불 사기에 대한 공지
작성자 ORCTOWN Online Store (ip:)
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  • 작성일 2022-11-12 12:07:31
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  • 조회수 1673

안녕하세요, 워보스입니다.


최근 무통장 입금 취소 후 환불 사기 사례가 빈발하고 있어 이에 관련된 내용을 공지합니다.



[적발 사례] 


용의자 K 는,


1. 무통장 입금 주문으로 1 월 1 일 00:00 에 가격 10,000 원인 제품 A 를 1 개 주문 (주문 번호 00001 주문자명 김칼가 입금자명 김칼가) 



2-1. 5 분 뒤인 1 월 1 일 00:05 에 가격 10,000 원의 제품 A 를 1 개 다시 주문 (주문 번호 00002 주문자명 김칼가 입금자명 김칼가).


또는


2-2. 5 분 뒤인 1 월 1 일 00:05 에 가격 11,000 원의 제품 B 를 하나 주문 (주문 번호 00003 주문자명 아빠돈 입금자명 김칼가).



3. 1 월 1 일 00:10 에 오크타운 무통장 입금 계좌로 10,000 원을 정상 입금.


4. 자동입금 확인 시스템이 주문번호 00001 을 정상 입금 처리하여 발송 준비 상태로 전환.


5. 1 월 2 일 00:05 이 되면 2-1 의 주문번호 00002 또는 2-2 의 주문번호 00003 의 입금이 자동으로 확인되지 않은 관계로 자동입금확인 시스템이 해당 주문을 미입금 취소 처리.


6. 1 월 3 일 용의자 K 는 오크타운에 연락하여 2-1 의 주문 번호 00002 가 주문 5 분 이후 정상 입금 하였음에도 시스템 에러로 처리되지 않았다고 환불 요구하거나,

2-2 의 주문번호 00003 인 경우 입금액을 착각하고 적게 입금하여 주문이 취소되었으니 기존 입금액을 환불해 달라고 요구.


7. 오크타운에서는 해당 주문 번호와 입금 내역을 수동으로 대조해본 후 주문 이후 입금 내역을 확인하고 환불.


8. 하지만 용의자 K 는 주문 번호 00001 을 통해 제품을 정상으로 수령하고 제품 대금은 허위 주문 번호를 통해 전액 환불 받음.



현재 최근 6 개월간 약 10 여명의 용의자가 해당 수법을 통해 제품 대금을 환불받는 사기 행각을 벌인 것으로 파악됩니다.


신규 계정을 이용하거나 또는 입금자명을 달리하는 비회원 주문을 사용하는 수법으로 일부 사례는 한 명이 명의를 바꿔가며 수 건의 범죄 행위를 벌인 것으로 확인하였으나, 실제로 계좌주가 다른 복수의 용의자가 존재하여 이에 관련된 정보를 수집하여 전원 사법 당국에 정식 고발할 예정입니다. 


오크타운에서는 신용카드 이용이 어려운 만 14 세 이상의 미성년자 및 외국인 등을 위하여 현금 결제를 차별하지 않고 무통장 입금 구매를 제공하고 있습니다.

하지만 이의 맹점을 이용하여 부당한 이득을 취하는 사기 수법이 복수의 이용자들에게 공유되고 있는 것을 확인한 결과, 이에 대한 대책을 마련할 수 밖에 없습니다. 


제품 구매는 가급적 안전하고 편리한 신용카드나 모바일 소액 결제를 이용하시기 바라며, 만약 오입금이나 무통장 입금 주문 환불의 경우엔 범죄 여부 확인을 위하여 일일히 모든 주문과 입금 기록을 대조해야 하는 관계로 1 개월 이상 소요될 수 있습니다.


앞으로도 오크타운은 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 노력하겠습니다.


감사합니다. 










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